TESLİMAT ŞARTLARI
1. Amaç
Bu Teslimat Şartları, www.mdrelektrik.com.tr internet sitesi üzerinden satın alınan ürün ve/veya hizmetlerin teslimat süreçlerini ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
2. Teslimat Süresi
-
Siparişler, ödeme onayının ardından işleme alınır.
-
Stokta bulunan ürünler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
-
Stokta bulunmayan veya özel sipariş ürünlerde teslim süresi ayrıca bildirilmektedir.
Teslimat süresi, kargo firmasının operasyonel süreçlerine göre değişiklik gösterebilir.
3. Teslimat Yöntemi
-
Ürünler anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
-
Büyük hacimli veya ağır ürünlerde farklı lojistik yöntemleri uygulanabilir.
-
Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır.
Adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması durumunda yaşanabilecek gecikmelerden Alıcı sorumludur.
4. Teslimat Ücreti
-
Kargo ücreti sipariş aşamasında belirtilir.
-
Kampanya kapsamında ücretsiz kargo uygulanabilir.
-
Özel taşıma gerektiren ürünlerde ek lojistik ücreti talep edilebilir.
5. Teslimat Sırasında Kontrol
Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmelidir.
-
Hasarlı, ezilmiş veya açılmış paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
-
Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde hasar tespiti zorlaşabilir.
6. Teslim Edilemeyen Siparişler
-
Alıcı’nın adreste bulunmaması veya adresin hatalı olması durumunda ürün kargo firması tarafından iade edilebilir.
-
Bu durumda yeniden gönderim için ek kargo ücreti talep edilebilir.
7. Mücbir Sebepler
Doğal afet, hava koşulları, resmi tatiller, lojistik aksaklıklar veya teknik arızalar gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
8. Hizmet Teslimatları (Varsa)
Montaj veya teknik servis hizmeti satın alınmışsa:
-
Randevu planlaması müşteri ile iletişime geçilerek yapılır.
-
Hizmet teslimi, belirlenen tarih ve saatte gerçekleştirilir.
-
Uygulama alanının hazır olmaması durumunda yeni randevu oluşturulabilir.
9. Yürürlük
Bu Teslimat Şartları, www.mdrelektrik.com.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Kredi kartı bilgileriniz 256bit SSL sertifikası ile korunmaktadır.
Lütfen Bekleyiniz
Lütfen sorgulamak istediginiz siparişe ait kayıtlı mail adresinizi ve sipariş numaranızı giriniz.