İADE SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu İade Sözleşmesi (“Sözleşme”), www.mdrelektrik.com.tr internet sitesi üzerinden satış gerçekleştiren MDR Elektrik (“Satıcı”) ile internet sitesi üzerinden ürün/hizmet satın alan kişi (“Alıcı”) arasında düzenlenmiştir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Alıcı tarafından satın alınan ürünün iade edilmesine ilişkin şartları, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3. Cayma Hakkı

Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, mesafeli satışlarda ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

Yazılı bildirim yapılması,
Ürünün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması,
Orijinal ambalajı, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi

gerekmektedir.

4. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmeyebilir:

Kişiye özel üretilen veya özel ölçü ile hazırlanan ürünler
Montajı yapılmış veya kullanılmış elektrik ekipmanları
Teknik müdahale görmüş ürünler
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
Mevzuatta cayma hakkı dışında bırakılan diğer ürünler

5. İade Süreci

Alıcı, iade talebini yazılı olarak Satıcı’ya iletir.
Onay sonrası ürün, bildirilen adrese gönderilir.
Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra teknik inceleme yapılır.
İade şartlarının sağlanması halinde ürün bedeli 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.

İade, ödeme yapılan yöntem ile gerçekleştirilir.

6. Hasarlı veya Ayıplı Ürünler

Teslimat sırasında hasar tespit edilmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

Ayıplı ürünlerde Alıcı;

Ücretsiz onarım,
Ücretsiz değişim,
Bedel iadesi,
Ayıp oranında indirim

haklarından birini seçebilir.

7. Kargo ve Masraflar

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti ilgili mevzuata uygun olarak değerlendirilir.
Kullanıcı hatasından kaynaklanan iadelerde kargo masrafı Alıcı’ya ait olabilir.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Satıcı, mücbir sebepler (doğal afet, lojistik gecikme, teknik arıza vb.) nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden sorumlu değildir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Tüketici işlemlerinde, Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, www.mdrelektrik.com.tr üzerinden alışveriş yaptığı anda işbu İade Sözleşmesi hükümlerini kabul etmiş sayılır.

Kredi kartı bilgileriniz 256bit SSL sertifikası ile korunmaktadır.

Bu site AKINSOFT E-Ticaret ile hazırlanmıştır.

İnternet sitemizde çerezlerden faydalanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Kanununu, Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Reddet Kabul Et